| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
6 |
17.14% |
| Reclamação |
25 |
71.43% |
| Elogio |
4 |
11.43% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 1 |
16.67% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 5 |
83.33% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
4.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 24 |
96.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.62 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 9 | 25.71% |
| BA | 25 | 71.43% |
| SP | 1 | 2.86% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
35 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 35 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
10 |
28.57% |
| Alagoinhas |
4 |
11.43% |
| Feira de Santana |
1 |
2.86% |
| Jacobina |
1 |
2.86% |
| Porto Seguro |
2 |
5.71% |
| Salvador |
15 |
42.86% |
| Santo Antônio de Jesus |
1 |
2.86% |
| São Paulo |
1 |
2.86% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 35 |
100.00% |
| Até 15 dias | 0 |
0.00% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
