DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|19|20,65|Conduta inadequada de empregado|1|5,26
|||ASSÉDIO MORAL, SEXUAL OU ORGANIZACIONAL - Condutas abusivas, humilhantes ou constrangedoras|4|21,05
|||CONDUTAS PROFISSIONAIS - Abuso de poder ou falta de respeito|7|36,84
|||IRREGULARIDADES E DESVIOS - Falha na gestão ou uso indevido de recursos|2|10,53
|||OUTRAS VIOLAÇÕES|3|15,79
|||ATOS ILÍCITOS E MÁ FÉ - Crimes/ações que violam a etica da Instituição|1|5,26
||||1|5,26
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|5|5,43|Outros assuntos|2|40,00
|||Sugestão|3|60,00
Reclamação|62|67,39|Reclamação|62|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|6|6,52|Elogio|6|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|19|20,65|Aberto|5|26,32
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|14|73,68
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|5|5,43|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|5|100,00
Reclamação|62|67,39|Aberto|3|4,84
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|59|95,16
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|6|6,52|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|6|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,04
Média mensal de solicitações|1,16

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|92|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|92|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|92|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|92|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|46|50.00
Alagoinhas|4|4.35
Barreiras|1|1.09
Camaçari|1|1.09
Feira de Santana|6|6.52
Jacobina|3|3.26
Jequié|2|2.17
Paulo Afonso|7|7.61
Porto Seguro|2|2.17
Salvador|13|14.13
Vitória da Conquista|7|7.61

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|70|76.09
Até 15 dias|18|19.57
Até 20 dias|1|1.09
Até 30 dias|3|3.26
Acima de 30 dias|0|0.00

Relatório exportado em 29/03/2026 08:13:44