DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|16|19,28|Assédio|1|6,25
|||Fraude, corrupção, favorecimento, conluio ou atos similares|4|25,00
|||Abuso de poder ou falta de respeito|4|25,00
|||Discriminação|1|6,25
|||Outros|5|31,25
|||Assédio Moral|1|6,25
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|1|1,20|Sugestão|1|100,00
Reclamação|54|65,06|Reclamação|53|98,15
||||1|1,85
Solicitação|0|0,00
Elogio|12|14,46|Elogio|12|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|16|19,28|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|16|100,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|1|1,20|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|100,00
Reclamação|54|65,06|Aberto|2|3,70
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|52|96,30
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|12|14,46|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|12|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,05
Média mensal de solicitações|1,41

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|83|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|83|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|83|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|83|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|29|34.94
Alagoinhas|6|7.23
Barreiras|2|2.41
Feira de Santana|1|1.20
Jacobina|1|1.20
Jequié|4|4.82
Porto Seguro|4|4.82
Salvador|31|37.35
Santo Antônio de Jesus|2|2.41
São José do Rio Pardo|2|2.41
São Paulo|1|1.20

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|71|85.54
Até 15 dias|5|6.02
Até 20 dias|0|0.00
Até 30 dias|2|2.41
Acima de 30 dias|5|6.02

Relatório exportado em 27/07/2024 13:41:44